บทความสัมภาษณ์พิเศษ MR.BJORN BENGTSSON – ผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ไฮ-เอนด์ของ ‘Nordost’

0

Q : รบกวนแนะนำตัวเอง รวมทั้งประสบการณ์ของการทำงานของคุณ ก่อนที่จะมาร่วมงานกับ Nordost

A : ก่อนมาร่วมงานกับ Nordost, ผมมีร้านขายเครื่องเสียง ที่รับจำหน่ายให้กับแบรนด์ Nordost ด้วย ซึ่งในตอนนั้น ผมเองก็ทำงานขายให้กับแบรนด์ Primare ซึ่งเป็นของสวีเดนอยู่ด้วยเช่นกัน และได้ใช้สายต่างๆ Nordost ร่วมกับการจัดชุดของ Primare ซึ่งก็แมทช์กันได้ดีทีเดียว นี่ทำให้ผมรู้สึกถูกใจในความเป็น Nordost แล้วเป็นจุดเริ่มต้นความสัมพันธ์ของผมกับ Nordost เป็นลำดับต่อมา

Q :  ทำไม? คุณจึงอยากมาร่วมงานกับ Nordost และ คุณรู้สึกว่า Nordost ท้าทายคุณอย่างไร?

A : แน่นอนครับสำหรับผม มันเป็นการท้าทายในความรู้สึกเกี่ยวกับเรื่องสาย ที่คนส่วนใหญ่ยังฝังติดกับความคิดที่ว่า เรื่องของสายนั้นเป็นเรื่องไม่จริง สายนั้นมันจะส่งผลต่อเสียงได้อย่างไร ซึ่งตรงนี้ มันคือ ความท้าทายในการอธิบายให้ผู้คนได้เข้าใจ และรับรู้ได้ในผลลัพธ์อันแท้จริงของการใช้งานสายต่างๆ ทั้งนี้ต้องยอมรับว่า Nordost นั้นเป็นบริษัทผู้ผลิตสายรายใหญ่ที่มีผลวิจัยทางวิทยาศาสตร์รองรับอยู่เบื้องหลังมาโดยตลอด มีค่าทางตัวเลขต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลการตรวจวัด จึงสามารถพิสูจน์ได้ในผลลัพธ์ที่ส่งมอบออกมาว่า Nordost นั้น มิใช่เป็นแค่ลวงโลก หรือ snake oil แต่ให้ผลใช้งานได้จริง แต่สุดท้ายก็ขึ้นอยู่กับผลการรับฟังของแต่ละบุคคลว่า จะสามารถแยกแยะได้ไหมในผลลัพธ์ทางเสียงที่รับฟัง

Q : วัตถุประสงค์ของการมาประเทศไทยในครั้งนี้ ?

A : แน่นอนครับว่า Nordost ได้มีผลิตภัณฑ์ใหม่ออกจำหน่าย ผมจึงนำเรื่องราวของผลิตภัณฑ์ใหม่นั้นมาแนะนำให้กับทาง DECO 2000 ซึ่งเป็นผู้นำเข้าและตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย อีกทั้งยังเป็นการแวะมาเยี่ยมเยือน DECO 2000 และทุกครั้งที่มาเยี่ยมเยือนกันก็ได้รับความประทับใจกลับไปทุกครั้ง ขอขอบคุณครับ 

สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ Nordost มีความภาคภูมิใจขอแนะนำก็คือ QBASE Reference หรือว่า QB10 นั่นเองครับ ซึ่งหากจะอธิบายสั้นๆ นี่เป็นการรวมเอาองค์ความรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับระบบไฟฟ้าของ Nordost มาบรรจุไว้ในผลิตภัณฑ์นี้นั่นเองครับ ดังนั้นใน QB10 นี้จึงมีทุกสิ่งทุกอย่างเกี่ยวกับระบบไฟฟ้า ไม่ว่าจะเป็น active และ passive ครบทั้งหมดที่ Nordost เคยออกจำหน่ายมารวมศูนย์ไว้อย่างสมบูรณ์ในหนึ่งเดียว และที่สำคัญอย่างยิ่งนั้น ทาง Nordost ได้ทำการคัดสรรเกรดอุปกรณ์ที่ใช้อย่างเคร่งครัด มีการจัดการกับปัญหาอาการเรสโซแนนซ์อย่างดีที่สุด จนสามารถขึ้นชั้นการใช้งานในระดับอ้างอิงได้อย่างภาคภูมิใจ

Q : ในทัศนะตัวคุณเอง คิดว่า นักฟังชาวไทยเป็นเช่นไร? เมื่อเปรียบเทียบกับลูกค้าทั่วโลก

A : จากการที่ได้เดินทางไปทั่วโลก ผมคิดว่า นักฟัง หรือ Audiophile จะมีลักษณะเหมือนกัน-ร่วมกัน นั่นคือ ชื่นชอบในการฟังเพลง ดังนั้นความสุขของการรับฟังเพลงอย่างมีคุณภาพสูงสุดจึงเป็นความสุขที่นักฟังทั่วทั้งโลกล้วนปรารถนา ซึ่งจากการที่ได้ไปเยี่ยมเยือนนักเล่นนักฟังหลายๆ ท่านที่เป็นลูกค้าของ DECO 2000 ต้องยอมรับว่า นักฟังชาวไทยมีทัศคติที่เปิดกว้าง เปิดรับสิ่งใหม่ๆ ที่มีเหตุและผลพิสูจน์ได้ ใช้หลักการต่างๆ เข้ามาเสริมในการพิจารณา อย่างเช่น แนวทางความคิดในการเซตอัพลำโพง ลองขยับปรับตำแหน่งตั้งวางอย่างพิถีพิถัน การลองใช้สายสัญญาณใหม่ๆ สายไฟเข้าเครื่องใหม่ๆ แอคเซสซอรีใหม่ๆ เพื่อให้ได้เสียงที่ดียิ่งขึ้น ซึ่งก็ต้องขอชื่นชมว่า คนไทยเล่นเครื่องเสียงอย่างสร้างสรรค์ครับ 

Q : โดยส่วนตัว คุณเองคิดว่า Nordost มีจุดแข็งอย่างไร? อะไร? ที่จะทำให้ Nordost สู้กับผู้แข่งขันในแนวทางเดียวกันได้

A : สำหรับผมนั้น มองว่า ทุกสิ่งทุกอย่างที่ Nordost สรรสร้างขึ้นมา ล้วนมีความเป็นวิทยาศาสตร์ (Scientific) รองรับ มีผลการวัดค่าต่างๆ สารพัดอย่างกระจ่างชัด พิสูจน์ได้ไม่ใช่แค่ในแง่ของสมมติฐาน หรือ ในทางทฤษฏี ดังนั้นผมจึงมองว่า นี่เป็นจุดแข็งสำคัญของ Nordost ที่เหนือกว่าคู่แข่งในตลาด ซึ่งนอกจากในแง่ของผลการวัดค่าต่างๆ ออกมาดีแล้วนั้น ผลการรับฟังที่ประจักษ์ชัด ยังเป็นสิ่งที่ยืนยันได้ถึงความโดดเด่นที่สำคัญของความเป็น Nordost แต่เนื่องจากการรับฟังเป็นเรื่องของนามธรรม (Subjective) เฉพาะบุคคล ความถูกใจ หรือไม่ถูกใจในผลการรับฟังจึงขึ้นอยู่กับปัจเจกบุคคล ทว่าผมมั่นใจว่า Nordost พร้อมจะส่งมอบความดีที่สุด ความถูกต้องที่สุดให้แก่ลูกค้า

Q : อะไร? ที่ทำให้สาย Cables ของ Nordost นั้นแตกต่าง? และทำไม? กล้าขายในราคาที่สูงกว่า

A : ผมตอบได้อย่างมั่นใจให้ทุกท่านที่กำลังใช้ผลิตภัณฑ์ Nordost ได้รู้สึกภาคภูมิใจร่วมกัน เบื้องลึกนั้น Nordost ได้ทุ่มทุ่นให้กับการวิเคราะห์-วิจัยเป็นอย่างมาก กว่าจะได้ออกมาเป็นผลิตภัณฑ์หลายๆ รุ่นสู่ท้องตลาด ซึ่งทุกๆ อย่างที่ Nordost ได้รับกลับจากการวิเคราะห์-วิจัย ก่อนจะมาเป็นหลายหลากผลิตภัณฑ์นั้น นั่นคือ ค่าใช้จ่ายมหาศาลภายใต้การกำกับ-ดูแลอย่างพิถีพิถันและเคร่งครัด เพื่อให้ทุกๆ อย่างที่ตรวจวัดค่ามีความถูกต้อง-แม่นยำสูงสุด จนเชื่อถือ หรือ อ้างอิงได้ นอกเหนือไปจากเรื่องของวัสดุที่ Nordost ได้เลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็นตัวนำ และฉนวน รวมถึงการชุบเคลือบก็ล้วนผ่านการคัดสรรอย่างรอบคอบสุดๆ ด้วยเช่นกัน เพื่อให้พร้อมรองรับ และสอดรับกับการวิเคราะห์-วิจัยในเชิงวิทยาศาสตร์ที่ Nordost ได้ทุ่มเทอย่างจริงจัง ด้วยปัจจัยดังกล่าว Nordost จึงต้องมีราคาจำหน่ายที่สูงกว่า ควบคู่คุณภาพที่สูงกว่าด้วยเช่นกัน

Q : สิ่งที่ Nordost การันตีให้กับลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ Nordost ในทุกๆ รุ่นนั้น คืออะไร?

A : อย่างที่ได้บอกไป ทุกๆ ผลิตภัณฑ์ที่ Nordost ได้สรรสร้างขึ้นมา ล้วนมีหลักวิชาการทางวิทยาศาสตร์รองรับอยู่ทั้งสิ้น ดังนั้นท่านใดที่ใช้ผลิตภัณฑ์ Nordost อยู่ เท่ากับว่า คุณกำลังได้รับการการันตีได้ในเชิงวิทยาศาสตร์ มิใช่เป็นเพียงแค่ความฟลุ๊ก หรือ สิ่งที่พูดเชียร์โน้มน้าวจิตใจ เพื่อให้เชื่อถือกัน ทว่าผลิตภัณฑ์ Nordost ทุกรุ่นล้วนผ่านการวิเคราะห์-วิจัยและพัฒนาทางหลักวิชาการวิทยาศาสตร์มาอย่างรอบคอบ จนสามารถพิสูจน์เชิงประจักษ์ได้ทั้งสิ้นว่า Nordost พร้อมมอบสิ่งที่ดีที่สุดแก่คุณในผลิตภัณฑ์ทุกๆ รุ่น ภายใต้อายุการใช้งานที่ยาวนาน และด้วยสมรรถนะการใช้งานที่ยืนยง ทำให้ Nordost นั้นคุ้มค่าต่อราคาในระยะยาว มิใช่จ่ายแพงแต่ใช้งานแค่เพียงระยะสั้นแค่นั้น

Q : ในเรื่องของประเภทวัสดุ อย่าง เงิน ทองแดง หรือ การมีส่วนผสมของแร่ธาตุอื่นๆ นั้น คุณพอจะเล่าให้เราฟังได้ไหมครับว่า มีแนวทางอย่างไร?

A : สำหรับ Nordost มิได้เลือกใช้ประเภทวัสดุ อย่าง เงิน หรือ ทองแดงมาเพื่อการสร้างลักษณะเสียงจำเพาะ อาทิ ทอง 50% เงิน 30% ผสมกับแร่ธาตุอื่นๆ ในส่วนที่เหลือ อย่างที่บางบริษัทเลือกที่จะใช้กัน…จริงอยู่ครับที่วัสดุทองแดงนั้น เป็นตัวนำที่ดี แต่ผิวของทองแดงนั้นก็ง่ายที่จะเกิดเป็นสนิมสีเขียวในลักษณะของคราบออกไซด์ (Oxide) จากการทำปฏิกิริยากับออกซิเจนในอากาศ (Oxidation) ซึ่งหากปล่อยไว้นานๆ เนื้อทองแดงก็จะถูกกัดกร่อนจนเสื่อมสภาพ และสูญสิ้นอายุการใช้งานไป ดังนั้น Nordost จึงมุ่งเน้นที่จะทำการปกป้องผิวทองแดงนี้ไว้มิให้เกิดเป็นคราบออกไซด์ขึ้นมาได้ ด้วยการนำเอาวัสดุเงินมาชุบเคลือบผิวของทองแดงไว้ เพื่อจุดประสงค์ของการป้องกันสภาพการกัดกร่อนของเนื้อทองแดง แม้ว่า วัสดุเงินก็สามารถทำปฏิกิริยากับออกซิเจนในอากาศ เกิดเป็นคราบออกไซด์ (oxide) หากแต่คราบออกไซด์ของเงินยังคงมีคุณสมบัติในการนำไฟฟ้าที่ดี พร้อมด้วยการปกป้องผิวทองแดงไว้มิให้เสื่อมสภาพ 

ทั้งนี้ Nordost จะทำความสะอาดและขัดผิวตัวนำทองแดงจนเรียบ แล้วจึงนำเงินมาชุบเคลือบผิวของทองแดงไว้แค่เพียงบางๆ เพื่อให้เงินเป็นเสมือนเกราะป้องกันมิให้อากาศเล็ดลอดเข้าไปทำปฏิกิริยากับเนื้อทองแดง แล้วจึงขัดผิวทองแดงให้เรียบอีกครั้ง ซึ่งประเด็นสำคัญอยู่ตรงที่เป็นที่ทราบกันดีว่า อากาศ (Air) นั้นทำหน้าที่เป็นฉนวน (Insulated) ที่ดีที่สุด ทาง Nordost จึงเน้นการใช้อากาศมาเป็นฉนวนโดยรอบตัวนำ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องปกป้องตัวนำที่เป็นวัสดุทองแดงไว้ มิให้ทำปฏิกิริยากับอากาศ สามารถคงสภาพความเป็นตัวนำที่ดีไว้ตลอดอายุการใช้งาน โดยไร้ซึ่งการลดทอนสภาพความเป็นตัวนำที่ดี

ด้วยวิธีการนี้ของ Nordost สัญญาณไฟฟ้าในทุกช่วงย่านความถี่ จึงเดินทางอยู่ในเนื้อทองแดงอย่างสมบูรณ์ ผิวเงินที่ชุบเคลือบอยู่แต่เพียงบางๆ ทำหน้าที่เพียงแค่ป้องกันอาการ Oxidation เท่านั้น มิได้ส่งผลใดๆ ต่อสัญญาณเสียง และมิได้ถูกใช้ในการปรับจูนความถี่เสียงด้วยเช่นกัน 

Q : ปัจจุบัน Nordost มีการแตกไลน์ไปทำผลิตภัณฑ์อื่นๆ ด้วย นอกเหนือจากเรื่องของสาย (Cables) คุณพอจะบอกได้ไหมว่า ต่อไปในอนาคต Nordost อาจจะก้าวไปสู่แวดวงอิเล็กทรอนิกส์ควบคู่กัน 

A : เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่า Nordost นั้นประสพความสำเร็จเป็นอย่างดีทางด้านสายต่างๆ (Cables) ซึ่งต่อมาก็ได้ขยายไลน์ผลิตภัณฑ์ไปสู่เรื่องของการกำจัดนอยซ์ (Noise) ในระบบไฟฟ้าที่มีผลต่อการลดทอนคุณภาพสัญญาณเสียง ซึ่งก็ประสพความสำเร็จเป็นอย่างดีอีกเช่นกัน จนถือได้ว่า Nordost เชี่ยวชาญอยู่ในระดับต้นๆ ของการกำจัดนอยซ์ รวมถึงการควบคุมเรสโซแนนซ์ เพื่อช่วยทำให้การรับฟังเพลงนั้นมีความสมบูรณ์อย่างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ไม่ถูกบดบัง หรือ ลดทอนรายละเอียดลงไปจากความเป็นจริงในสิ่งที่ควรจะได้ยินในขณะรับฟังเพลง 

เริ่มต้นตั้งแต่วิธีการป้องกันไม่ให้เกิดนอยซ์ แต่หากเกิดขึ้นแล้ว ก็มาถึงขั้นต้องกำจัดออกไป ภายใต้วิธีการต่างๆ ที่ Nordost ได้ค้นคว้า-วิจัย และพัฒนาจนบรรลุผล กระทั่งบังเกิดเป็นอุปกรณ์ต่างๆ หลายอย่างด้วยกัน ภายใต้วัตถุประสงค์ของการถนอม-รักษาคุณภาพของสัญญาณเสียงไว้ให้ดีที่สุด ครบถ้วนที่สุด เพื่อการรับฟังเสียงอย่างสมบูรณ์ตามความเป็นจริง ดังนั้น Nordost จึงปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญในด้านอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ อย่างทางด้านแอมปลิฟายเออร์, ดีเอซี, สตรีมมิง หรือว่าอื่นๆ ทำหน้าที่พัฒนาผลิตภัณฑ์นั้นๆ โดยที่ Nordost ไม่ได้มีนโยบายเข้าไปแข่งขันด้วยแน่นอนครับ

Q : Nordost มีประสบการณ์มากกว่า 35 ปี ตอนนี้มีการคุยกันไหมครับว่า ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า จะมีผลิตภัณฑ์ใดที่ออกมาร่วมเฉลิมฉลองวาระครบรอบ 40 ปี

A : คำตอบต่อคำถามนี้ ผมขออนุญาตยังไม่พูดถึงนะครับ เอาไว้รอชมพร้อมกัน เมื่อถึงเวลานั้น….

Q : Nordost นั้นโด่งดัง เป็นที่ยอมรับกันในคุณภาพ มีแบรนด์เครื่องเสียงใดบ้าง? ที่เลือกใช้สายจากแบรนด์ของคุณอยู่ภายในหรือไม่? และดีลธุรกิจกันมานานกี่ปีแล้ว? 

A : ในความเป็นจริง Nordost นั้นมีดีลธุรกิจกับบางบริษัทที่เป็น OEM มานานแล้ว หรืออย่างเช่นทาง Raidho Acoustics ก็ได้ใช้สายของ Nordost ไวริ่งสัญญาณในลำโพงของ Raidho Acoustics อยู่ในเวลานี้ หรือทาง VPI ก็มีดีลธุรกิจกับ Nordost อยู่เช่นกัน สำหรับทางด้านของการพัฒนาสายโทนอาร์ม แต่ทว่าก็ยังมีดีลทางธุรกิจกับอีกหลายบริษัทร่วมกับ Nordost ที่ต้องขอสงวนนามไว้โดยมารยาท เพื่อให้บริษัทเหล่านั้นทำการตลาดได้อย่างเป็นตัวของตัวเอง 

Q : สุดท้ายนี้ คุณคิดว่า จะมีอะไรฝากบอกไปถึงนักฟังชาวไทย?

A : ผมขอฝากไว้ให้มีความเป็นตัวของตัวเอง เล่นเครื่องเสียงด้วยความเชื่อมั่นในตัวเอง อย่ากลัวที่จะหาโอกาสได้ลองฟัง หรือ มองหาสิ่งใหม่ๆ เข้ามาใช้ในซิสเต็มที่รับฟัง สิ่งสำคัญ ขอให้ใช้ผลการรับฟังเป็นตัวตัดสิน อย่าใช้เรื่องของเครื่องเป็นตัวตัดสิน ซึ่งจะทำให้ทุกท่านรับฟังเพลงด้วยความสุข รู้สึกสนุกกับการเล่นเครื่องเสียงได้ตลอดไป 

What Hi-Fi? Thailand : ขอบคุณครับ

……………………………………………………………………………………………………………………………………….